Cluely AI: A Ferramenta Polêmica que Está Redefinindo a Assistência Digital

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Cluely AI: A Ferramenta Polêmica que Está Redefinindo a Assistência Digital

Em abril de 2025, uma startup de IA peculiar chamada Cluely entrou na cena tecnológica com uma premissa que levantou sobrancelhas: "colar em tudo". Seus fundadores, Chungin "Roy" Lee e Neel Shanmugam, ambos com 21 anos, levantaram US$ 5,3 milhões em financiamento seed apesar — ou talvez por causa — de sua abordagem provocativa à assistência por IA. A jornada da dupla, desde a suspensão na Columbia University até garantir milhões em financiamento no Vale do Silício, oferece um olhar fascinante tanto sobre a inovação quanto sobre as preocupações éticas que cercam a IA hoje.

Da Suspensão na Universidade ao Financiamento no Vale do Silício

A história do Cluely começa com o Interview Coder, uma ferramenta que Lee e Shanmugam desenvolveram para ajudar engenheiros de software a "colar" em entrevistas técnicas. O projeto levou a uma ação disciplinar na Columbia University, onde ambos foram suspensos. Em vez de recuar, eles redobraram sua visão, expandindo-a para o que hoje é conhecido como Cluely.

"US$ 5 milhões para mudar a definição da palavra 'colar'", tuitou Lee após anunciar a rodada de financiamento bem-sucedida liderada pela Abstract Ventures e Susa Ventures em abril de 2025.

Apesar de ter apenas algumas semanas de existência, a empresa afirma já ter alcançado US$ 3 milhões em receita recorrente anual — um número impressionante que sugere um interesse significativo do mercado, apesar das questões éticas em torno da ferramenta.

O Que Exatamente o Cluely Faz?

No seu núcleo, o Cluely opera por meio de uma janela de navegador oculta e "indetectável" que oferece aos usuários assistência em tempo real por IA durante interações ao vivo. Segundo seus materiais de marketing, a ferramenta pode:

Ler e analisar o que está na sua tela
Ouvir o áudio de conversas ou reuniões
Fornecer respostas e sugestões instantâneas e contextuais

A empresa oferece uma versão gratuita limitada e uma assinatura Pro por US$ 20 mensais (ou US$ 100 anuais), visando cenários que vão desde entrevistas de emprego e chamadas de vendas até exames e negociações.

A campanha de lançamento culminou em um vídeo bem produzido, porém controverso, mostrando Lee usando o Cluely para mentir sobre sua idade e conhecimento de arte durante um encontro. Quando pego, a IA tenta salvar a situação sugerindo comentários elogiosos sobre a obra de arte da sua companhia.

A Realidade Por Trás do Marketing

Diversos jornalistas que testaram o Cluely relatam lacunas significativas entre seu marketing ambicioso e o desempenho real. Victoria Song, do The Verge, encontrou a ferramenta cheia de problemas técnicos durante os testes:

Latência substancial, com respostas da IA levando até 90 segundos — uma eternidade em uma conversa real
Problemas de áudio durante reuniões por vídeo
Comportamentos evidentes do usuário (como desviar o olhar da câmera para ler sugestões) que tornavam a ferramenta longe de "indetectável"

"É difícil parecer inteligente quando a IA pode levar dois minutos inteiros para processar uma conversa", escreveu Song. "Acabei trabalhando mais para ser pior no meu trabalho do que normalmente sou."

Os testes do Business Insider revelaram limitações semelhantes, incluindo alucinações factuais em que a IA inventava habilidades que o repórter nunca teve, enquanto deixava de reconhecer qualificações realmente listadas em seu perfil do LinkedIn.

Lee reconhece essas falhas, observando que o Cluely está atualmente "em um estado muito cru" e que o vídeo de lançamento representava "uma visão, não um produto".

O Debate Ético

O marketing do Cluely como uma ferramenta para "colar em tudo" acendeu debates éticos acalorados em fóruns de tecnologia, instituições educacionais e círculos profissionais:

O Caso a Favor do Cluely

Defensores, incluindo seus fundadores, argumentam que o Cluely representa a evolução inevitável da assistência por IA. Eles o comparam a calculadoras, corretores ortográficos e motores de busca — todos inicialmente ridicularizados como "colar" antes de se tornarem ferramentas padrão.

"Usar IA é simplesmente inevitável e algo que todos deveríamos abraçar", disse Lee ao Business Insider. Ele posiciona o Cluely como "maximalismo em IA", sugerindo que a IA deve ajudar em todo contexto possível onde possa ser útil.

O manifesto da empresa enquadra a tecnologia em termos revolucionários: "O futuro recompensará alavancagem, não esforço."

As Preocupações

Críticos levantam várias objeções à abordagem do Cluely:

Integridade acadêmica: A ferramenta potencialmente mina a avaliação educacional e o aprendizado genuíno.
Ética profissional: Empresas como a Amazon proíbem explicitamente tais ferramentas durante entrevistas, afirmando que criam uma "vantagem injusta" e tornam impossível avaliar candidatos com precisão.
Riscos à privacidade: As capacidades de monitoramento de tela e áudio do Cluely levantam sérias preocupações de privacidade, mesmo que a empresa afirme não salvar dados dos usuários.
Normalização da desonestidade: O marketing promove explicitamente a enganação como uma virtude, potencialmente remodelando normas sociais sobre honestidade.
Limitações práticas: Mesmo que aceito eticamente, as restrições técnicas atuais tornam a ferramenta menos útil do que o anunciado.

Olhando para o Futuro

Se o Cluely representa o futuro da assistência por IA ou um alerta permanece a ser visto. Sua abordagem provocativa certamente chamou atenção, mas o sucesso sustentado dependerá de enfrentar tanto as limitações técnicas quanto as preocupações éticas.

Lee sugere melhorias futuras: "Atualizamos todos os nossos servidores, otimizamos os algoritmos, e agora deve estar cerca de três vezes mais rápido." Mas a questão maior permanece se ferramentas projetadas explicitamente para enganar têm um lugar legítimo em nosso ecossistema tecnológico.

Por enquanto, o Cluely serve como um estudo de caso fascinante na complexa interação entre inovação tecnológica, limites éticos e incentivos de mercado na era da IA.

Citações: