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Cluely AI：重新定義數位助理的爭議工具

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Cluely AI：重新定義數位助理的爭議工具

2025年4月，一家名為Cluely的奇特AI新創公司以令人側目的前提進入科技舞台：「在一切場合作弊」。這家由21歲創辦人Chungin「Roy」Lee與Neel Shanmugam所創立的公司，儘管採取挑釁性的AI輔助方式，仍成功募得530萬美元的種子資金。這對創辦人從哥倫比亞大學被停學，到在矽谷獲得數百萬資金的歷程，提供了對當今AI創新與倫理議題的深刻洞察。

從校園停學到矽谷募資

Cluely的故事始於Interview Coder，一款Lee與Shanmugam開發的工具，幫助軟體工程師在技術面試中「作弊」。該專案導致兩人在哥倫比亞大學遭受紀律處分，最終被停學。兩人非但沒有退縮，反而加倍努力，將其願景擴展成現在的Cluely。

Lee在2025年4月宣布由Abstract Ventures與Susa Ventures領投的成功募資後，推文寫道：「用500萬美元改變『作弊』這個詞的定義。」

儘管公司成立僅數週，Cluely聲稱已達到每年300萬美元的經常性收入——這一驚人的數字顯示出市場對該工具的高度興趣，儘管其倫理問題備受爭議。

Cluely到底做什麼？

Cluely的核心運作方式是透過一個隱藏且「無法被偵測」的瀏覽器視窗，在使用者進行即時互動時提供AI輔助。根據其行銷資料，該工具能：

  • 讀取並分析螢幕上的內容
  • 聆聽對話或會議中的音訊
  • 即時提供具情境感知的回應與建議

公司提供有限的免費版本，以及每月20美元（或每年100美元）的Pro訂閱方案，目標應用場景涵蓋從求職面試、銷售通話到考試與談判。

其上市宣傳活動以一支製作精良但具爭議的影片作結，影片中Lee在約會時利用Cluely謊稱自己的年齡與藝術知識。當被揭穿時，AI試圖挽回局面，建議他對約會對象的藝術作品做出讚美。

行銷背後的真相

多位測試過Cluely的記者報告指出，其雄心勃勃的行銷與實際表現存在明顯落差。《The Verge》的Victoria Song在測試中發現該工具存在多項技術問題：

  • 顯著的延遲，AI回應時間長達90秒——在真實對話中幾乎是永恆
  • 視訊會議中音訊問題頻發
  • 使用者行為明顯（如轉頭離開鏡頭閱讀建議），使工具遠非「無法被偵測」

Song寫道：「當AI需要整整兩分鐘來消化對話時，很難看起來聰明。我反而花更多力氣，表現比平常還差。」

《Business Insider》的測試也揭露類似限制，包括AI捏造記者從未具備的技能，卻忽略LinkedIn上明確列出的資格。

Lee承認這些缺點，指出Cluely目前「仍處於非常初期的狀態」，且他們的宣傳影片代表的是「一個願景，而非產品」。

道德辯論

Cluely以「在一切場合作弊」為行銷口號，引發科技論壇、教育機構與專業圈層的激烈倫理討論：

支持Cluely的論點

支持者，包括創辦人在內，認為Cluely代表AI輔助的必然演進。他們將其比擬為計算機、拼字檢查器與搜尋引擎——這些工具最初都被視為「作弊」，後來卻成為標準工具。

Lee對《Business Insider》表示：「使用AI是不可避免的，我們都應該接受它。」他將Cluely定位為「AI極大主義」，主張AI應在所有可能有用的情境中提供幫助。

公司宣言以革命性的語言描述這項技術：「未來將獎勵槓桿，而非努力。」

反對意見

批評者提出多項反對理由：

  1. 學術誠信：該工具可能破壞教育評量與真實學習。

  2. 職業倫理：亞馬遜等公司明確禁止面試時使用此類工具，認為它造成「不公平優勢」，使評估候選人變得不可能。

  3. 隱私風險：Cluely的螢幕與音訊監控功能引發嚴重隱私疑慮，儘管公司聲稱不會保存用戶資料。

  4. 欺騙常態化：行銷明確推崇欺騙為美德，可能改變社會對誠實的價值觀。

  5. 實際限制：即使倫理上被接受，目前技術限制使該工具不如宣傳中那般實用。

展望未來

Cluely究竟是AI輔助的未來，還是警示故事，尚待觀察。其挑釁性的策略確實吸引了關注，但持續成功將取決於是否能解決技術缺陷與倫理疑慮。

Lee暗示未來將有改進：「我們已升級所有伺服器，優化了演算法，現在速度應該快了三倍左右。」但更大的問題是，專為欺騙設計的工具是否在我們的科技生態系中有合法位置。

目前，Cluely成為一個引人入勝的案例，展現科技創新、倫理界限與市場誘因在AI時代的複雜交織。

Citations:

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