Cluely AI: 디지털 지원을 재정의하는 논란의 도구

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Cluely AI: 디지털 지원을 재정의하는 논란의 도구

2025년 4월, Cluely라는 독특한 AI 스타트업이 "모든 것을 부정행위하라"는 도발적인 전제로 기술계에 등장했습니다. 21세의 창립자 정인 "로이" 리와 닐 샨무감은 그들의 도발적인 AI 지원 접근법 덕분인지, 혹은 그럼에도 불구하고 530만 달러의 시드 펀딩을 모았습니다. 컬럼비아 대학교에서 정학 처분을 받았다가 실리콘밸리에서 수백만 달러의 자금을 확보한 이들의 여정은 오늘날 AI를 둘러싼 혁신과 윤리적 우려를 흥미롭게 보여줍니다.

캠퍼스 정학에서 실리콘밸리 펀딩까지

Cluely의 이야기는 리와 샨무감이 개발한 Interview Coder라는 도구에서 시작됩니다. 이 도구는 소프트웨어 엔지니어들이 기술 면접에서 "부정행위"를 하도록 돕기 위해 만들어졌습니다. 이 프로젝트로 인해 두 사람은 컬럼비아 대학교에서 징계를 받고 결국 정학 처분을 받았습니다. 그러나 그들은 물러서지 않고 비전을 두 배로 확장하여 지금의 Cluely로 발전시켰습니다.

"‘부정행위’라는 단어의 정의를 바꾸기 위해 500만 달러를 받았다"고 리는 2025년 4월 Abstract Ventures와 Susa Ventures가 주도한 성공적인 펀딩 라운드를 발표하며 트윗했습니다.

출시된 지 몇 주밖에 되지 않았음에도 불구하고, 회사는 이미 연간 반복 수익 300만 달러에 도달했다고 주장합니다. 이는 도구를 둘러싼 윤리적 질문에도 불구하고 상당한 시장 관심을 시사하는 인상적인 수치입니다.

Cluely는 정확히 무엇을 하나요?

Cluely의 핵심은 숨겨진 "탐지 불가능한" 브라우저 창을 통해 실시간 AI 지원을 제공하는 것입니다. 마케팅 자료에 따르면 이 도구는 다음과 같은 기능을 제공합니다:

화면에 보이는 내용을 읽고 분석
대화나 회의의 오디오 청취
즉각적이고 상황에 맞는 응답 및 제안 제공

회사는 제한된 무료 버전과 월 20달러(또는 연 100달러)의 Pro 구독을 제공하며, 취업 면접, 영업 통화, 시험, 협상 등 다양한 상황을 대상으로 합니다.

출시 캠페인은 리가 데이트 중 나이와 예술 지식에 대해 거짓말을 하는 모습을 보여주는 세련되었지만 논란이 된 영상으로 절정에 달했습니다. 발각되자 AI는 상대방의 예술 작품에 대한 칭찬을 제안하며 상황을 수습하려 합니다.

마케팅 뒤의 현실

Cluely를 테스트한 여러 기자들은 야심 찬 마케팅과 실제 성능 사이에 큰 차이가 있다고 보고했습니다. The Verge의 빅토리아 송은 테스트 중 다음과 같은 기술적 문제를 발견했습니다:

AI 응답에 최대 90초가 걸리는 상당한 지연 — 실제 대화에서는 매우 긴 시간
화상 회의 중 오디오 문제
제안을 읽기 위해 카메라에서 눈을 돌리는 등 도구가 "탐지 불가능"하지 않은 눈에 띄는 사용자 행동

송은 "AI가 대화를 이해하는 데 2분이나 걸리면 똑똑해 보이기 어렵다"며 "평소보다 더 열심히 일했지만 오히려 일을 못하게 됐다"고 썼습니다.

Business Insider의 테스트에서도 AI가 기자가 실제로 갖고 있지 않은 기술을 만들어내고, LinkedIn 프로필에 명시된 자격은 놓치는 등 사실 왜곡이 발견되었습니다.

리도 이러한 단점을 인정하며 Cluely가 현재 "매우 초기 단계"에 있으며 출시 영상은 "제품이 아닌 비전"을 보여준 것이라고 밝혔습니다.

윤리적 논쟁

"모든 것을 부정행위하라"는 도구로서 Cluely의 마케팅은 기술 포럼, 교육 기관, 전문 분야에서 뜨거운 윤리적 논쟁을 불러일으켰습니다:

Cluely를 옹호하는 입장

창립자를 포함한 옹호자들은 Cluely가 AI 지원의 불가피한 진화라고 주장합니다. 그들은 이를 계산기, 맞춤법 검사기, 검색 엔진과 비교하며, 이들 모두 처음에는 "부정행위"로 비난받았지만 결국 표준 도구가 되었다고 말합니다.

리도 Business Insider에 "AI 사용은 불가피하며 모두가 받아들여야 할 것"이라고 말했습니다. 그는 Cluely를 "AI 극대주의"로 규정하며 AI가 가능한 모든 상황에서 도움을 줘야 한다고 강조합니다.

회사의 선언문은 이 기술을 혁명적인 것으로 표현합니다: "미래는 노력보다 지렛대를 보상할 것이다."

우려 사항

비판자들은 Cluely의 접근법에 대해 여러 가지 문제를 제기합니다:

학문적 정직성: 이 도구는 교육 평가와 진정한 학습을 훼손할 가능성이 있습니다.
직업 윤리: 아마존과 같은 기업은 면접 중 이러한 도구 사용을 명시적으로 금지하며, 이는 "불공정한 이점"을 제공하고 후보자를 정확히 평가할 수 없게 만듭니다.
개인정보 보호 위험: Cluely의 화면 및 오디오 모니터링 기능은 사용자 데이터를 저장하지 않는다고 주장하지만 심각한 개인정보 보호 우려를 낳습니다.
부정직의 정상화: 마케팅이 명백히 속임수를 미덕으로 홍보하며 정직에 대한 사회적 규범을 재구성할 위험이 있습니다.
실질적 한계: 윤리적으로 받아들여진다 해도 현재 기술적 제약으로 인해 도구가 광고만큼 유용하지 않습니다.

앞으로의 전망

Cluely가 AI 지원의 미래를 대표할지, 아니면 경고의 사례로 남을지는 아직 미지수입니다. 도발적인 접근법은 확실히 관심을 끌었지만, 지속적인 성공은 기술적 한계와 윤리적 문제를 해결하는 데 달려 있습니다.

리는 "서버를 모두 업그레이드했고 알고리즘도 최적화했으며 지금은 약 3배 더 빨라졌어야 한다"고 향후 개선을 암시했습니다. 그러나 명백히 속임수를 위해 설계된 도구가 우리의 기술 생태계에서 정당한 자리를 차지할 수 있을지는 더 큰 질문으로 남아 있습니다.

현재로서는 Cluely가 AI 시대의 기술 혁신, 윤리적 경계, 시장 동기 간 복잡한 상호작용을 보여주는 흥미로운 사례 연구로 자리매김하고 있습니다.

Citations: